上半年，用业绩下滑、利润缩水、人才离职、高管焦虑，老板挣扎、市场恶化、竞争残酷等来形容陶瓷市场和部分企业的状况毫不为过。进入下半年后，低迷的市场让整个产业链都显得异常萧条。从生产企业、建材批发市场的惨淡经营来看，品牌无论大小，都有不同程度的库存积压，企业、卖场关停、倒闭、拍卖、重组、老板欠债、跑路已不算资讯。当初，陶瓷行业的低门槛性导致市场发展良莠不齐，问题层出不穷。现在看来,也只有问题越多、越大，市场规律才能发挥更多的作用，优胜劣汰才会顺理成章。毋庸置疑，陶瓷行业正在经历一场从“淘金”到“淘汰”的痛苦洗牌过程。
　　现在都说市场不好做，如同蜀道难难于上青天。然而，不好做不代表没得做，没有比较就没鉴别。从市场反馈的信息看，至少有十分之一左右的优秀企业或精英经销商，还是做得非常出色的，无论是现金流、库存情况、走货量还是经营业绩，一点也不输给其他行业。是金子总会发光，像他们这种健康、平稳、有序的运营，不过是缘于陶瓷行业的低调特色，不那么显山露水罢了。
　　《三国演义》有这样一段脍炙人口的故事：在赤壁之战前夕，周瑜已经做好了准备，要发动火攻。但周瑜忙中出错，竟然没有想到火攻对风向的要求很高，而隆冬时节长江中游一带多刮西北风，没有东南风。如果就着西北风放火，曹军处于上风头，刚好烧了自己，根本烧不到曹军。周瑜想不出办法，一下子病倒了。诸葛亮知道周瑜的病因，便给他开了一个“药方”：“欲破曹军，须用火攻。万事俱备，只欠东风。”周瑜让诸葛亮想办法“搞”来东风，诸葛亮当即答应：“可以借。”于是周瑜让人建起一座七星坛，诸葛亮装模作样地上坛作法“借”东风。到了作战那天，果然东南风大起，周瑜乘势发动火攻，一举击败了曹军。
　　举这个故事，想说的不是孔明有多机智，而是赢得这场战役的关键是什么?是“策略”还是“东风”?很多人可能会认为，“策略”与“东风”同样重要，就像“大脑”与“心脏”，缺一不可。事实上真的如此吗?
　　我们都知道，策略在企业经营中占据着很重要的位置，甚至比战略还重要。一个优秀的企业或经销商，没有出众的策略，根本没有机会在竞争激烈的陶瓷行业中胜出。如果是毫无胜算的策略，那么更是注定要失败。可能有人会说，这场战役的关键是在于“东风”，有了它，无论是谁都能打赢。但是，并不是每场战役都能靠“风向”打赢。“东风”只不过是锦上添花，没有它，或许这场战役你会失败，但如果你拥有一个比火攻更好的策略，那么无论对方有多么强大，你不用“借”东风也能战胜对方，成为最后的赢家。在我们目前的陶瓷市场又何尝不是如此?“策略”是你的运营技巧，“东风”则是市场的走势。市场形势大好，行情火爆时，可能每个参与者都能获利。但在行情低迷的时候，又有多少人束手无策、无奈随波逐流呢?靠天吃饭终非长久之计。
　　当下的企业如能同时拥有策略和“东风”，自然是极好的，但在没有“东风”的情况下，怨天尤人亦不可取。这个时候就要看你的策略，不如静下心来制定方案，思考下一步应该怎么走。那么，要想在低迷的陶瓷市场中取得优良业绩，又有哪些可行策略呢?
　　一、营销策略个性化
　　未来市场需求日益个性化和多样化，企业竞争的关键将不仅是市场占有率、规模与效益的竞争，还是客户粉丝拥有量的竞争，更是“个性化营销”能力的竞争。个性化营销的最大特点在于以客户需求为导向。陶瓷市场跟着需求走将成为新常态，企业或经销商需要根据终端需求的特定需求，提供个性化、差异化的产品或服务，从而提高客户感觉中的服务质量和满意度。新经济时代，新技术、信息的飞速发展，为企业做好个性化营销提供了极为有利的条件。企业和经销商不妨试试新招，力争从疲惫不堪的价格战、广告战、促销战之中走出来，同时适应现代消费者心理的一些新特点、新变化。
　　二、产品品质口碑化
　　陶瓷行业可以说是同质化最严重的一个行业，好品质的创新产品永远是企业的生存之本。但是，如果你的产品口碑不出众，性价比没优势，质量再好也照样没发展空间，至于那些以生产山寨产品为主业的，就算贴上精美的包装，也依旧摘不掉贴牌、冒牌的帽子。这就需要企业把控好关键资源的能力，在细节上最大程度地展示自己的专业口碑化。没有良好的口碑，再好的策略与东风也没用。
　　三、销售技巧人性化
　　业绩好的的企业、经销商都有一个共同点：他们从不抱怨市场多糟糕，而把更多的精力放在自己的产品卖点上来，通过反思自身不足，去付诸实施更多人性化的、切实可行的销售方案。每个企业都有不同的盲点和痛点，需要利用网络信息掌握更多、更科学的销售技巧，在定位好企业价值的基础上，针对不同的市场和客户，挖掘、创新人性化的销售策略。虽然难度大，但是，有点理想和梦想是必须的，万一实现了呢?
　　四、客户服务新颖化
　　当今的消费市场，更倾向于80、90后为主力军的年青一代。这从产品的新颖化、时尚化持续受到追捧可以看出。市场考验出强者，留下的都是精英。在各个行业都更加注重服务乃至款待的趋势下，唯有转变观念，为客户多提供一些增值化、细腻化的新颖服务，打造从质量到服务的完美衔接，才能在陶瓷行业遨游驰骋。
　　结束语：
　　据中国轻工业网最新数据显示，国内陶瓷行业产销同比增速持续收窄，这表明陶瓷行业发展正在从高速增长向中高速转变。市场竞争已进入成熟期，逐步趋向平稳、平淡，消费者也更趋于理性，很难再见到那种车队几天几夜排长龙的火爆场景。在市场低迷的困局下，不要指望望穿秋水等待就能熬过洗牌期，也不能自以为有策略没东风，就认定市场趋势会一直低迷下去，以致失去斗志，乃至摈弃当初的信念。
　　“眼看他起高楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了”。这是中国人耳熟能详的一段话。西方人也有一个摩天大楼定律：摩天大楼建成之时，就是危机开始之日。防范危机甚至灾难的发生，企业更应该注重的是，自身应对市场趋势的策略是否得当、是否正确?